Letzte Fassung: 11. November 2025
Rückenbalance® betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen („Services“).
Rückenbalance® basiert auf der E-Commerce-Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen unsere Produkte und Services bereitzustellen.
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung aufgeben oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Mit der Nutzung unserer Website oder Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung einverstanden sind.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Dazu gehören u. a.:
Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungs- und Rechnungsinformationen: Zahlungsmethode, Transaktionsdaten, Rechnungsadresse.
Konto- und Bestelldaten: Benutzername, Passwort, Warenkorbinhalte, frühere Bestellungen.
Kommunikation: Nachrichten oder Anfragen, die Sie an unseren Support senden.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Besuchsdauer, Interaktion mit der Website.
Wir erfassen personenbezogene Daten:
Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.
Automatisch, wenn Sie unsere Website besuchen (z. B. durch Cookies, Geräteinformationen, Logfiles).
Über Shopify und Dienstleister, die in unserem Auftrag Zahlungs-, Versand- oder Analysetätigkeiten übernehmen.
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um:
Bestellungen abzuwickeln und Produkte zu liefern,
Zahlungen zu verarbeiten,
Rücksendungen und Kundensupport zu ermöglichen,
mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. Bestellbestätigung, Support),
unsere Website zu betreiben, zu verbessern und personalisierte Inhalte anzuzeigen,
rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir nutzen Ihre Daten ggf. auch für Marketingzwecke, z. B. um Ihnen Newsletter oder Produktangebote zuzusenden. Sie können dem jederzeit widersprechen (siehe unten).
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:
An Shopify (unsere Hosting-Plattform),
An Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Shopify Payments),
An Versanddienstleister (z. B. DHL),
An Marketing- und Analysepartner, wenn Sie dem zugestimmt haben,
An Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Alle Partner verarbeiten Daten gemäß DSGVO und nur im erforderlichen Umfang.
Unser Shop wird von Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, betrieben.
Shopify verarbeitet Ihre Daten, um den Betrieb dieser Website technisch zu ermöglichen (z. B. Speicherung, Hosting, Zahlungsabwicklung).
Daten können dabei in Länder außerhalb der EU (z. B. Kanada, USA) übertragen werden.
Shopify sichert ein angemessenes Datenschutzniveau über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Mehr Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Sie können die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder ablehnen.
Beachten Sie bitte, dass dadurch einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
Sie haben das Recht, jederzeit:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
Berichtigung oder Löschung zu verlangen,
Einschränkung der Verarbeitung zu fordern,
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
Datenübertragbarkeit zu beantragen,
eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder offene Kundenanfragen).
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Sollten wir Kenntnis davon erlangen, löschen wir solche Daten umgehend.
Wenn wir Daten außerhalb der EU oder des EWR übertragen, erfolgt dies ausschließlich über rechtlich zulässige Mechanismen, z. B. Standardvertragsklauseln oder nachgewiesene Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Das aktuelle Datum der letzten Fassung finden Sie oben auf dieser Seite.
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Einzelunternehmer
Erlenweg 6c
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E-Mail: support@rueckenbalance.de
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